Posso recuperar um envio expirado?
Não. Quando o cronômetro dispara, o arquivo sai do armazenamento de vez. Reenvie a partir da sua cópia local.
Como funciona o armazenamento
A gente guarda sua mídia só o tempo de agendar, renderizar e publicar, depois entrega ao Instagram e TikTok e apaga nossa cópia.
Em vigor desde 2026-05-19
O que guardamos
Cada foto, vídeo e frame de capa que você envia fica no nosso armazenamento, com escopo de workspace, e conta no limite do seu plano.
Por quanto tempo guardamos sua mídia
Posts publicados: o arquivo original é removido 3 dias após a publicação. Rascunhos: removidos 30 dias depois de criados se você nunca os agendar. Posts agendados: a gente mantém a mídia até a publicação acontecer e só então liga o cronômetro de 3 dias. Nunca tocamos na cópia que está no Instagram ou TikTok.
O que fica no ar para sempre
Instagram e TikTok guardam a própria cópia de cada Reel, carrossel, story e vídeo. Apagar a nossa nunca remove o post de lá.
Armazenamento por plano
Toda conta começa com 7 dias de teste pago: 5 GB no Starter, 25 GB no Studio, compartilhados por fotos, vídeos e sua biblioteca.
Como aumentar o armazenamento
Suba do Starter pro Studio em configurações → cobrança: 5 GB vira 25 GB, vídeo vai de 5 a 25 min. A retenção libera espaço a cada post.
Exportar antes da exclusão
Baixe o original antes do prazo de 3 dias acabar. Depois que dispara, os bytes somem de vez; reenviar é o único caminho de volta.
Perguntas frequentes
O cronômetro de 3 dias reinicia se eu editar o post?
Não. Ele começa na primeira publicação bem-sucedida e segue rodando mesmo que você edite o texto ou reagende.
E as fotos da minha biblioteca da marca?
Fotos da biblioteca da marca nunca somem sozinhas; ficam até você apagar. Só o envio do próprio post segue o cronômetro.
Dá para exportar tudo antes da exclusão?
Dá sim. Abra a biblioteca de mídia e baixe o original. Guarde uma cópia local do que for difícil de recriar; o prazo de 3 dias não muda.
Precisa de mais espaço?
Mude para o Studio para ter mais armazenamento e mais minutos de vídeo por mês.
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